问题根源是出口商的商品缺少了一份重要的清关文件或文件信息不完整：Declaration of compliance，俗称“DOC”，就是我们常说的符合性声明。

1.DOC是什么，有什么重要作用？

DOC是英文“Declaration of compliance”的简写，就是我们常说的“符合性声明”。

它是一份依据欧盟食品接触材料强制法规（EC）No 1935/2004要求出具的书面声明，用于说明食品接触材料或物品法规符合性，并且需要有相应的证明文件。产品进入欧盟市场时，需要向海关相关部门提供DOC作为清关文件。

2.DOC由谁撰写提供？

DOC属于“自我声明”文件，它由食品接触材料的制造商、经销商和进口商提供。

其中制造商的定义范围，涵盖生产食品接触材料全流程的制造商，如原材料制造商、塑料中间材料制造商以及终端产品制造商等，需根据其在终端产品生产过程中的责任，声明其产品合规性并传递DOC。

3.怎样撰写DOC？

DOC的撰写语言应为“英文”。以塑料材料为例，DOC需要包括以下内容：

●出具符合性声明的经营者的身份及地址信息。

●塑料食品接触材料生产各阶段的制造商或进口商的身份及地址。

●塑料食品接触材料的信息，例如：材料名称、CAS No.等。

●声明的出具日期。

●终端产品、处于制造中间阶段的产品或物质符合 (EC) No 1935/2004 第3, 11(5), 15和17 章和EU10/2011的情况。

●食品接触材料或物品的使用说明，例如：接触食物类型、与食物接触的时间温度、与食品接触的面积体积比。

●多层材料和制品中有功能性屏障作用层的符合性情况。

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